戰(zhàn)略地圖及平衡計分卡指標體系的制定程序是高級會計實務(wù)企業(yè)績效管理章節(jié)的核心考點，該知識點在歷年考試中平均占比約10%-15%。其核心價值在于將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作的績效評價體系，考生需重點掌握財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)成長四個維度的邏輯關(guān)聯(lián)設(shè)計。

戰(zhàn)略地圖構(gòu)建的三大關(guān)鍵步驟
戰(zhàn)略地圖的制定遵循"目標定位-路徑設(shè)計-資源配置"的遞進邏輯。首先需基于企業(yè)愿景明確3-5個戰(zhàn)略主題，如數(shù)字化轉(zhuǎn)型或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；其次通過價值樹分析工具梳理各主題的因果關(guān)系鏈，特別注意客戶維度滿意度指標與內(nèi)部流程響應(yīng)效率的聯(lián)動設(shè)計；最后運用SWOT模型評估資源匹配度，形成可視化戰(zhàn)略路徑圖。斯爾教育《只做好題·案例實戰(zhàn)80題》中收錄了制造業(yè)與服務(wù)業(yè)兩類典型企業(yè)的地圖繪制案例，建議考生對照模擬訓(xùn)練。

平衡計分卡指標體系設(shè)計要點
指標體系構(gòu)建需遵循SMART原則，注意結(jié)果性指標與驅(qū)動性指標的平衡配置。財務(wù)維度通常設(shè)置凈資產(chǎn)收益率等3-5個核心指標，客戶維度側(cè)重市場份額、復(fù)購率等量化數(shù)據(jù)。內(nèi)部流程指標建議選取流程優(yōu)化周期、質(zhì)量合格率等過程性參數(shù)，學(xué)習(xí)成長維度需包含人均培訓(xùn)時長、專利申報數(shù)量等前瞻性指標。斯爾模考試卷數(shù)據(jù)顯示，考生在此環(huán)節(jié)易犯指標權(quán)重分配不合理（占失分點40%）和維度割裂（占35%）兩類錯誤。

2026年備考規(guī)劃建議
現(xiàn)階段至12月建議完成《打好基礎(chǔ)》第六章精讀，配合思維導(dǎo)圖梳理知識框架。次年1-3月通過《案例實戰(zhàn)80題》進行專項突破，每周至少完成2個完整案例的指標設(shè)計訓(xùn)練。沖刺階段使用《考點速查》進行查漏補缺，重點關(guān)注戰(zhàn)略主題提煉（2024年真題第6題）和指標修正程序（2023年真題第4題）兩大高頻考點。斯爾教育2026年VIP班次已開通戰(zhàn)略地圖專題直播，包含6課時理論精講+4次實時案例推演。